Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 21 Правил дистанционной торговли, вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, в течение 7 дней со дня получения.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от книги надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если она была приобретена офф-лайн.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
----
Контакты для связи по вопросам обмена или возврата книг:
Email: knigivdom@internet.ru
Телефон: 8 951 656 17 68
